Facility Management and Services 012

77 ENTREVISTA TIC EN Facility Management activos. En definitiva, es el re- colector, el filtro y el optimiza- dor de las decisiones y la super- visión del gestor de la infraes- tructura, una única aplicación para todo. - ¿Cuáles son las ventajas que reporta el uso de esta plata- forma? Tener en una única aplicación la capacidad de monitorizar, ges- tionar y actuar sobre cualquier equipo, activo o servicio de mi infraestructura que tenga capa- cidad de comunicación o nece- site reportarnos datos a través de sondas o equipos auxiliares, el mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de todos ellos (incluso aquellos que pro- piamente no son activos, como por ejemplo la pintura de las pare- des) y la capacidad de generar ac- ciones ante un evento o un dato de un activo. Sin olvidar que nos ayuda en la la optimización de los recursos y el ahorro energético. - ¿Qué áreas son las que más se benefician de esta tecnología? ¿Y, en concreto, qué aporta para el FMger? Se benefician todas las áreas de la organización, todas salen benefi- ciadas en todos los aspectos, pero esencialmente aquellas que se en- cargan de la gestión, mantenimiento y conservación y la dirección, tanto la de gestión como la económica; se convierte en el radar del manager, es como el cuadro de mandos de mi empresa que con solo mirar los in- dicadores me muestra el estado ac- tual y la tendencia, y a partir de ahí facilita la toma de decisiones. - ¿Cuáles son los factores claves de éxito en las diferentes etapas: implantación, integración y uso de esta plataforma? aquella empresa que esté pensan- do en gestionar sus activos, servi- cios o procesos; alargar su vida útil; gestionar y mejorar sus manteni- mientos, tanto propios como de empresas externas; optimizar cos- tes; y ahorrar y ser capaces de dis- poner de una herramienta que les permita tomar decisiones en base a datos reales, fiables, contrastables y que tengan proyección en el futuro, sin quererlo están definiendo y pen- sando en nuestra solución: VIGIA. - ¿Cómo se facilita la gestión e in- tegración de servicios en infraes- tructuras a través de esta platafor- ma? Principalmente, a través de la expe- riencia, VIGIA lleva 7 años implanta- da en grandes clientes y proyectos, a través de una única herramien- ta web como punto de vigilancia y monitorización de todos los ac- tivos y servicios que forman nues- tra infraestructura y accediendo a ellos a través de protocolos están- dar o desarrollados ad-hoc , a través de los programas de terceros o de los propios de los fabricantes de los men de creación de la platafor- ma VIGIA. VIGIA es una plataforma de gestión que viene a facilitar el trabajo de los gestores de cual- quier infraestructura. Hoy día tan importante como el cos- te de propiedad, resulta tener unos costes operativos cada vez menores. Para ello, resulta im- prescindible disponer de infor- mación en tiempo real de nues- tra instalación, tanto de su esta- do de funcionamiento y consu- mo, como de su mantenimiento preventivo y correctivo. Nues- tra herramienta facilita esta in- formación y su gestión, permi- tiendo reducir drásticamente los costes operativos y facilitan- do la toma de decisiones para la mejora. - La plataforma VIGIA fue lanzada en 2017. ¿En qué consiste esta línea de negocio? VIGIA es nuestra principal solución dentro de la nueva estrategia cor- porativa de búsqueda de lo que de- nominamos ‘Producto Propio’. De este modo, pretendemos crear un ecosistema de soluciones comple- mentario al resto de líneas de nego- cio de la compañía, pero que sean gestionadas y desarrolladas por no- sotros mismos. Ya contamos con un plan de desarrollo de la plataforma para ir creciendo de forma ordena- da, asociando la solución a diferen- tes mercados verticales, tales como transporte, energía, Building Mana- gement o sanidad. - ¿A quién va dirigida esta platafor- ma? ¿Cuál es el perfil del usuario final? VIGIA como llave en mano para la gestión de infraestructuras y servi- cios, encaja y está orientada a cual- quier sector y casi a cualquier tama- ño de empresa. Digamos que toda