Facility Management and Services 015

26 GESTIÓN TIC EN Facility Management D esde hace años el FM ha contado con dos tecnolo- gías específicas para el de- sarrollo de su actividad: los sistemas de gestión de edificios (BMS) y los sis- temas integrados de gestión del en- torno de trabajo (IWMS). La aplica- ción de estas tecnologías, combinada con la metodología BIM, ha posibili- tado un gran avance en el incremen- to del rendimiento operativo de los inmuebles, a la vez que se ha asegu- rado el cumplimiento de las normati- vas y directrices corporativas. Ahora bien, desde hace unos años han apa- recido nuevas tecnologías que, inte- gradas con el IWMS, están teniendo gran impactando en el FM: el Internet de las Cosas (IoT), la Inteligencia Ar- tificial y la aplicación del Blockchain. IoT & FM Para el profesional del FM, el IoT no es una tecnología disruptiva. Des- de hace años es habitual que el FM tenga los inmuebles monitorizados y pueda controlar la temperatura, la iluminación, los accesos y demás sis- temas del edificio de forma automá- tica y en remoto. La gran innovación que proporciona el IoT es la capaci- dad de dotar de sentidos al inmue- ble y ‘auscultar’ permanentemen- te el propio edificio y el entorno de trabajo. Esta información sensoriza- da, una vez registrada y compilada en el IWMS, posibilita al gestor ser más efectivo en la prevención de in- cidencias o posibles problemas, y re- ducir ostensiblemente los consumos energéticos o el tiempo de indispo- nibilidad del entorno de trabajo. Por otro lado, ya es habitual que un residente del inmueble pueda co- municar, mediante la simple presión de un botón anclado en la pared del edificio, la necesidad de la reposición de material fungible o de la limpie- za o mantenimiento urgente de una instalación. La alerta enviada a través de la red informa instantáneamente al FM (o quien detenta el servicio de- mandado), lo que posibilita una rápi- da atención a los usuarios de los in- muebles. El simple hecho de desple- gar estratégicamente una red de ‘bo- tones’ por el edificio, conectados al Roberto Rojas Director de la Comisión de Tecnología IFMA ESPAÑA La tecnología como palanca de competitividad en el FM Hay nuevas tecnologías que, integradas con el IWMS, están teniendo gran impacto en el FM: el Internet de las Cosas, la Inteligencia Artificial y el Blockchain