Desde la perspectiva de ProHygiene, ¿cuáles son las principales palancas que están marcando la evolución del sector del FM en este momento?
Identificamos que la experiencia del usuario y la profesionalización basada en datos son los principales motores del cambio actual. El sector ha evolucionado desde un enfoque puramente operativo hacia otro de liderazgo estratégico, donde la higiene se percibe como una inversión directa en el capital humano.
En ProHygiene comprendemos que la confianza de las personas en un espacio físico comienza por su percepción de la experiencia y la seguridad. Por ello, la integración de servicios que sitúan el bienestar del usuario en el centro es hoy una palanca fundamental para el éxito de cualquier organización, asegurando que el entorno esté siempre preparado para maximizar la productividad sin que el cliente deba preocuparse por los procesos operativos subyacentes.
¿Qué iniciativas, capacidades o soluciones estáis desarrollando para responder a las nuevas demandas de vuestros clientes?
Para responder a las crecientes exigencias de un mercado globalizado, ProHygiene ha consolidado un modelo de soluciones integrales de higiene personalizadas. Nuestra principal iniciativa se basa en la creación de ecosistemas de higiene orientados al bienestar en espacios como baños, zonas compartidas y plantas de edificios, que operan bajo un modelo de servicio con asesoramiento, gestión y reposición periódica.
Esto significa que no solo proveemos insumos, sino que asumimos la responsabilidad técnica y operativa de garantizar que todos los sistemas funcionen correctamente en todo momento. Implementamos tecnologías de dosificación avanzada que aseguran un uso óptimo del producto, evitando desperdicios o faltantes que puedan afectar negativamente a la experiencia del usuario.
Además, nuestras capacidades de asesoría estratégica permiten a los facility managers diseñar protocolos a medida, adaptados a la dinámica específica de cada edificio. Al enfocarnos en el bienestar, nuestras soluciones contribuyen directamente a mejorar el clima organizacional, posicionando la higiene como un elemento diferenciador dentro de la estrategia de marca de nuestros clientes.
En un contexto en el que la eficiencia energética, la sostenibilidad y la descarbonización están redefiniendo el Facility Management, ¿cómo está evolucionando vuestra propuesta de valor para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos operativos, ambientales y económicos?
Nuestra propuesta de valor continúa evolucionando para convertir la sostenibilidad en un eje transversal. Entendemos que el FM del futuro debe ser necesariamente responsable, por lo que en ProHygiene apostamos decididamente por la eficiencia química y logística.
Utilizamos fórmulas ultraconcentradas que permiten reducir tiempos de trabajo y garantizar altos rendimientos en el funcionamiento de nuestras soluciones en comodato, asegurando además la estandarización del servicio a través de nuestra red.
Estos sistemas de higiene no solo contribuyen a mejorar el desempeño ambiental de nuestros clientes, sino que también generan eficiencia económica al optimizar el almacenamiento, el transporte y el consumo.
Buscamos que cada intervención técnica minimice el impacto ambiental mientras maximiza el bienestar de las personas. Al integrar objetivos operativos, ambientales y económicos, ProHygiene se posiciona como un socio estratégico para aquellas empresas que buscan liderar con responsabilidad en Latinoamérica.
