Facility Management Services 014

104 Así fue E spaña vive un momento de crecimiento muy fuerte en el sector del Facility Manage- ment y este hecho se ha constatado en la IV edición de CIFMers Confe- rence tras el gran interés y participa- ción de los asistentes. El Anfiteatro Gabriela Mistral, de Casa América (Madrid), acogió el pa- sado 18 de septiembre la IV edición de CIFMers Conference. El evento, celebrado por primera vez en Espa- ña, ha reunido a numerosos expertos del sector y ha servido de plataforma de comunicación entre Facility Mana- gers y proveedores. El congreso tenía como hilo con- ductor las “Escalas en Modelos de Fa- cility Management: Edificios, Infraes- tructuras y Ciudades”, en el que el director general de CIFMERS GLO- BAL, David Martínez, realizó el acto de apertura hablando sobre la certi- ficación Internacional de un modelo de FM. Martínez destacó la impor- tancia de la normalización en Facili- ty Management en España, haciendo especial referencia a las normas ISO 41001 y la ISO 41012, y resaltó que “la verdadera importancia en un mo- delo de FM es que se ajuste a las ne- cesidades y funcione a corto, medio y largo plazo”. La jornada siguió con el primer blo- que de conferencias moderado por Sergio Vega, profesor e investigador en la Universidad Politécnica de Ma- drid (UPM). En este bloque, Josep María Gómez Hospital, Procurement and Services Director en Abertis; y Jordi Cochs, director general IFS en ISS, hablaron sobre la externalización del Facility Management como mode- lo de éxito. Por su parte, el director internacional de Facility Management en Neinver, Guillermo Montis, expu- so sobre la evolución de un modelo internacional de FM en el contexto actual del sector Retail. En este bloque también participó Helen Isaacs, Business Services Ma- nager en Allen & Overy, quien ex- plicó un caso práctico de su pro- pia compañía para transmitir la im- portancia del cambio de un modelo de servicios tradicionales a uno más avanzado, con “5 retos, 5 solucio- nes”. El quinto y último componen- te de este bloque fue Panos Machai- ras, Head of Facility Management en la European Space Agency (ESA), quien hizo una ponencia sobre cómo ordenar necesidad, calidad y coste en un modelo de FM. El segundo bloque fue moderado por el director de investigación en el Observatorio FM, Luis Barajas. Un último bloque de conferencias en el que Cristina Castelao, Country Faci- lity Management specialist en IKEA, dialogó sobre la transformación del departamento como base del mode- lo de FM. Más tarde, llegaría el tur- no de Roberto Salamanca, H.O. Per- formance & Improvement en Airbus, quien expuso la visión general del modelo de FM implantado en su or- ganización para la gestión de edificios, infraestructuras y servicios, basándo- se en 4 pilares fundamentales: cliente, proveedor, personas y digitalización. La tercera intervención en este blo- que, vino de la mano de Lorena Espa- da, Continental Europe Regional Real Estate and Facilities Manager en Chu- bb Insurance, presentando la implan- tación de modelos de FM regionales. Y para dar fin a este bloque, el direc- tor de Facility Management en SEAT, Esteban Casas, habló sobre la adap- tación de los espacios de trabajo a la demanda del modelo de FM. La jornada terminó con una mesa re- donda en la que se debatió sobre los “Modelos de FM a gran escala: gestio- nando las ciudades”, compuesta por: la jefa de Calidad y Ciudades Inteligentes en la Asociación Española de Normali- zación (UNE), Tania Marcos; el jefe del departamento de Telecomunicaciones en el Ayuntamiento de Rivas Vaciama- drid, Carlos Ventura; José Javier Rodrí- guez, subdirector general de Innova- ción y Ciudad Inteligente en la dirección general de Innovación y Promoción de la Ciudad del Ayuntamiento de Madrid y la directora del Congreso de Ciuda- des Inteligentes en el Grupo Tecma Red, Inés Leal, como moderadora. CONGRESO Escalas en Modelos de Facility Management, tema central del CIFMers Conference 2018