Facility Management Services 014

14 der y enseñar. Precisamente, este tipo de aprendizaje lleva a la creatividad, y ésta, a la innovación”, concluyó. Por su parte, López se ocupó de abordar la experiencia de los emplea- dos desde el punto de vista de la tec- nología. “Se trata de un proceso de transformación que refleja el cambio que se está produciendo en los traba- jadores”, apuntó. Para ello explicó el proyecto llevado a cabo por su em- presa en la planta de Martorell SEAT. “Anualmente se generan en las insta- laciones 1,4 millones de alarmas y más de 240.000 órdenes de trabajo. Para hacer frente a estas cifras, el objetivo era realizar un proceso de transforma- ción hacia la industria 4.0”. Para ello se organizó un proyecto en tres fases: co- nectividad, recepción de información y desarrollo de una app común por par- te de Fieldeas. “Con ello se busca que haya un entorno único en el que el usuario puede interactuar con la orga- nización y con los agentes externos”, añadió López. La transformación del entorno La segunda mesa redonda de la jor- nada llevó por título La transformación de los entornos de trabajo para la me- espacios que sean efectivos para las personas y las organizaciones”. En ese sentido, el directivo mostró imágenes del nuevo edificio Learning + Innova- tion Center de la empresa en Munich, que principalmente busca el bienes- tar de las personas que trabajan en él. “No hay despachos asignados, y las sa- las se reservan según las necesidades. Tampoco hay jerarquías, de tal forma que todas las personas pueden apren- Los tres participantes en la mesa re- donda también abordaron otros as- pectos como la necesidad de estable- cer relaciones con otros departamen- tos, como Recursos Humanos, Comu- nicación o Facillity Management, para poder gestionar adecuadamente ese espacio; o la importancia de apoyarse en las innovaciones tecnológicas para facilitar la flexibilidad y la conciliación de la vida personal y profesional de los trabajadores. Casos de éxito Seguidamente, intervinieron David Martín, director de Recursos Huma- nos de Steelcase; y Óscar López, di- rector general Fieldeas; quienes tras- ladaron a los asistentes sus experien- cias en el ámbito del FM. El primero de ellos comenzó dando a conocer una encuesta de Gallup en la que se indi- ca que solamente el 13% de los traba- jadores de todo el mundo están real- mente comprometidos con sus em- presas, cifra que se queda en un 7% en España. Para mejorar esos datos, la gestión de los espacios tiene un im- portante papel que desempeñar. El reto, para Martín, consiste en “crear David Martín, director de RRHH Steelcase. Óscar López, director general Fieldeas.