Facility Management and Services 023

48 ENTREVISTA TIC EN Facility Management Es muy pronto para dar ese tipo de in- formación, ya que se analizan en 6 ni- veles de interés las 25 tecnologías di- ferentes, con respuestas de 9 perfiles y desde 100 países. Además, hay que comparar el antes y el después, algo que será costoso, pero nos va a pro- porcionar una información muy válida. Lo que sí podemos anticipar, es que el mapa de la evolución de las tecno- logías será muy interesante, ya que lo que hace unos meses no era tan im- portante, en poco tiempo será una necesidad y tenerlo o no puede su- poner una desventaja competitiva. La mayoría de las organizaciones a las que hemos invitado a colaborar a nivel internacional han respondido positiva- mente, por no decir casi todas, lo que demuestra el interés por la materia. Este es un enlace al cuestionario. https://buff.ly/33nnHtU Seguimos re- copilando datos hasta la entrega final que será en 2022. No son más de 4 minutos y se ven las distintas tecnologías que cambia- rán nuestro futuro profesional, algu- nas antes de lo que pensamos. ro de respuestas ya dice usar sistemas biométricos en la operación. Donde más interés hay es en lo relaciona- do con la virtualización del espacio y los servicios de soporte. Todos estos datos hay que procesarlos y compa- rar entre lo que piensan lo clientes, los proveedores o la gente del sector académico y la investigación para po- der arrojar conclusiones más sólidas. Hay una tecnología sobre la que me ha sorprendido mucho la falta de in- terés en todos los grupos, que es la impresión industrial en 3D. De hecho, vamos a hacer una sesión el 26 de ene- ro, impartida por una de las empresas más relevantes del sector, para enten- der bien su alcance y potencial. Esto demuestra que hay que interpretar los resultados y ponerlos en su contexto, antes de tener resultados válidos. El estudio analiza distintos países o zonas, ¿podría diferenciarnos las tendencias y el estado de la digitali- zación en España y en Latinoamérica respecto a otras zonas? ¿Y entre Es- paña y Latinoamérica? o estuvieran implantadas de forma real en una empresa. Una vez valida- das, agrupamos y elegimos las 25 más relevantes, que fueron las que se han incluido en el cuestionario que hemos enviado a nivel internacional. En este momento, y con más de 3.500 res- puestas de cien países, estamos co- menzando a analizar los resultados y las distintas interpretaciones que se pueden obtener al combinarlos con la tipología de perfiles que respon- den y la región de donde proceden las respuestas. En concreto, atendiendo a los pri- meros datos, ¿en qué situación res- pecto a la transformación digital se encuentra el sector? La palabra ‘hoy’ sería cambiante. Hace 10 meses habría sido ‘retrasa- da’, con respecto a otras áreas. Aho- ra todo es muy distinto. El estudio se inició en 2019, antes de la pandemia, y estuvimos meses recogiendo datos que podrían llamarse, pre-COVID. En los últimos meses, no sólo las res- puestas están cambiando, sino que se ve un incremento de ejemplos y ca- sos prácticos que antes costaba en- contrar, por ejemplo, en la robotiza- ción de ciertos servicios o en auto- matización y control remoto. Esta- mos viendo que algunas tecnologías han evolucionado mucho en estos meses. Eso que se dice de que he- mos avanzo entre 5 y 10 en la digi- talización de muchos sectores, noso- tros podemos probarlo, ya que tene- mos datos previos y posteriores, aun- que parece que esto no ha acabado. ¿Cuáles son las principales tendencias en cuanto a las tecnologías que más impactan y se aplicarán en el sector? Podríamos diferenciar entre qué es lo que más se está usando, y en qué está interesado el mercado a futuro. En el primer caso, como es fácil de adivinar, los sistemas CAFM o IWMS y, por supuesto, BIM. Un buen núme- “Aparte de los informes, se llevarán a cabo talleres y sesiones de trabajo con profesionales del sector, tanto del lado del cliente, como de los proveedores, del mundo académico y de la investigación”