Facility Management and Services 023

76 Así fue CONGRESO L os días 10 y 11 de diciembre tuvo lugar CIFMers LATAM 2020, el Congreso Internacio- nal de Facility Managers en LATAM, que este año debido a las circunstan- cias actuales se ha realizado de forma online . El evento, organizado por CI- FMERS GLOBAL, con más de 1.000 personas registradas de 20 países di- ferentes, ya se ha convertido en refe- rencia para los profesionales del sec- tor. Facility M&S fue media partner. El congreso abordó debates, po- nencias y talleres sobre los 6 pilares fundamentales del Facility Manage- ment: modelos de servicios, digitaliza- ción, normalización, workplace, pro- veedores y capacitación. El primer bloque del Congreso fue dedicado al área de Modelos de Ser- vicio, en el que la directora de Ges- tión de Activos e Inmobiliaria en Ban- colombia, Lilyana Mejía, dio la bien- venida con una ponencia sobre las Tendencias en modelos de Facility Ma- nagement , siendo además moderado- ra del bloque de debate junto a John Jose Serrano, gerente de Infraestruc- tura en Banco Popular; Ana Lucía Mo- reno, gerente de Servicios en Enel; Nelly Campos, Senior Vice President CRS en Citibanamex; y Mauro Cam- pos, director asociado de Facility Ma- nagement en MSD. En el debate se trataron temas como los modelos de FM actuales y futuros, la provisión de los servicios y sus tendencias o las lecciones apren- didas en los últimos 10 años. A continuación, dio comienzo el segundo bloque sobre digitalización, que fue moderado por Sergio Vega, profesor y Researcher en la UPM, abriendo el bloque con una ponen- cia sobre las capas de digitalización y su relación con el FM. Sergio Vega moderó después el debate junto a Alexander Molina, Facility & Project Manager en Ecopetrol; Ivannia Abar- ca, Facilities, It & Local Sourcing Ma- nager en Lonza; Camilo Or tiz, Re- gional Facility & Real Estate Mana- ger en Tetra Pak; y Xavier Naranjo, jefe de Infraestructura, Operación y Seguridad de la Información en Yan- bal, donde se habló sobre las tec- nologías más usadas, barreras frente al cambio en las empresas o cómo deben ser los planes de transforma- ción digital. Después el director general de FMHOUSE, David Martínez, dio una ponencia en el bloque de Normaliza- ción sobre el Presente y Futuro de la Normalización en FM , y a continuación impartió el curso certificable para el título de Experto en las normas ISO 41000 expedido por el Instituto FMHOUSE - Alcance de la Familia de normas ISO 41000 de FM . Al día siguiente la jornada empe- zó con el bloque de workplace de la mano de José Luis Sánchez-Concha, Design Strategy Director LATAM en Gensler, que dio una ponencia so- bre el futuro del espacio de trabajo. Después le acompañaron en el deba- te Isabel Fermoso Thompson, Glo- bal Program Manager, Design & Spa- ce en Uber; Sandra Cabanillas, geren- te de proyectos & Facilities Manager en BBVA; Loreto Carvallo, Real Es- tate, Facilities Management and Cor- porate Services Director en Pfizer; y Renato Fusaro, Real Estate & Stora- ge Latin America en Cargill. Compar- tieron opiniones sobre temas como el cambio que están experimentan- do las oficinas, los espacios de cowor- king, las tendencias en los espacios de trabajo o el futuro de los espacios corporativos. A continuación se dio paso al blo- que de proveedores, donde Luis Mo- rejón fue el encargado de moderar el debate junto a grandes profesio- nales como Luis Viña, Alliance Direc- tor LATAM en CBRE; Claudio Blum, Facility & Property Management Di- rector en Cushman&Wakefield; Luis Ronca, COO Latin America en JLL; Nevardo Argüello, Executive Mana- ging Director, Global Corporate Ser- vices en Newmark; Erika Casallas, Re- gional Account Director LATAM en Sodexo; Vanessa Yupari, directora de Facility Management en Tgestiona; y Rebeca Arguedas, presidente en Uni- ted Facility Services. En la mesa de debate se expusieron temas como la relación win-win clien- te proveedor, experiencias en la crisis actual, digitalización de la provisión o tendencias futuras. Cerrando el congreso, David Mar- tínez, gracias a la colaboración en el área de formación del instituto FMHOUSE, impartió uno de sus cur- sos monográficos en el bloque de ca- pacitación sobre el impacto del CO- VID en el futuro del FM, para enten- der cómo la situación actual afectará a la forma en que las empresas ges- tionan sus servicios. Este congreso ha servido para afianzar la profesionalización del Faci- lity Management en la región, com- partiendo las experiencias de grandes corporaciones. CIFMers LATAM 2020 ha contado con la colaboración de grandes em- presas como Cushman&Wakefield, Elite Soluciones, Emsetec, FMHOU- SE, Newmark, Parso, Sodexo, Sopór- tica, Tgestiona, TNC Contratistas y United Facility Services como patro- cinadores del evento. CIFMERS GLOBAL, la empresa or- ganizadora, quiere mostrar su agra- decimiento a estas empresas que ha- cen posible el evento, así como a to- das las asociaciones y media partners, como Facility M&S, que colaboraron en el congreso. CIFMers Latam 2020 celebrado en virtual