Facility Management and Services 032

EL FM EN EL SECTOR HOTELERO GESTIÓN DE Espacios exagerar, sabemos que en los tiempos que corren, un wifi potente es tan impor- tante como el agua caliente. En todos nuestros espacios, conside- ramos imprescindible apostar por un mo- biliario muy versátil, ventilación natural y confort térmico, acústico y lumínico. Y este ambiente, ideal para trabajar, lo lo- gramos aplicando criterios de eficiencia energética y sostenibilidad. En nuestros proyectos domotizamos los espacios garantizando mayor control, seguridad y ahorro energético y utilizamos energías renovables en las instalaciones. Pero también damos prioridad al reciclaje, reutilización y reducción de residuos y seleccionamos materiales, mobiliario y proveedores responsables con el medio ambiente. Con estas y otras medidas, en algunas de nuestras reformas integrales, en BYPILLOW hemos logrado reducir el consumo de energía del edificio hasta en un 50%, mejorando así su califica- ción energética. Más allá del BYPILLOW MOTHERN, en nuestra oferta de hoteles, tenemos muchos ejemplos de diseño y gestión de espacios flexibles y adapta- bles. Por ejemplo, en BYPILLOW VELÁZ- QUEZ en Madrid, BYPILLOW SAN MAMÉS en Bilbao, y en el nuevo hotel que abri- remos en Alicante, hemos sustituido la clásica recepción por un escritorio en el que el huésped es atendido mientras está cómodamente sentado. De este modo, la recepción queda integrada en un espacio común colaborativo mucho más amable y acogedor. Otro aspecto fundamental del Facility Management en BYPILLOW es la tecnolo- gía. En nuestros hoteles, contamos con máquinas de check-in automáticas con reconocimiento facial o huella dactilar, taquillas electrónicas gratuitas y claves wifi personalizadas para que los huéspe- des puedan trabajar desde el momento en que llegan. También ofrecemos op- ciones de F&B automatizadas, un siste- ma de prepago para que, si lo desean, puedan salir sin pasar por recepción y un sistema de vigilancia permanente para garantizar la seguridad. Además, BYPILLOW está trabajando en una nue- va marca llamada ORBITY, que ofrecerá hoteles full service de 4 o 5 estrellas con espacios optimizados para trabajar y descansar. ORBITY dará un paso ade- lante para proporcionar más servicios, nuevos espacios de trabajo, una oferta gastronómica mucho más amplia e in- cluso exteriores con piscina. Todo ello con el objetivo de dar más alternativas a nuestros clientes y que puedan disfrutar de una experiencia hecha a medida. En resumen, la evolución del Facility Management en la industria hotelera y de workplaces ha llevado a la creación de es- pacios más flexibles, confortables y ener- géticamente eficientes. En BYPILLOW, tra- bajamos para mantenernos actualizados, adaptándonos a las nuevas tendencias y tecnologías con el objetivo de ofrecer ex- periencias únicas y personalizadas a nues- tros huéspedes. Como parte de nuestra es- trategia de futuro, en BYPILLOW revisamos constantemente los elementos tradiciona- les de la hotelería y los lugares de trabajo para evaluar si se corresponden con nues- tro modelo de negocio. Sin embargo, tam- poco somos partidarios de cambiar las cosas que funcionan bien, y sabemos que en muchas ocasiones las personas son irremplazables. Por eso, continuaremos explorando soluciones tecnológicas inno- vadoras, pero sin perder nunca de vista la importancia de las personas en nuestra empresa y en la atención que brindamos a nuestros clientes. La evolución del Facility Management en la industria hotelera y de workplaces ha llevado a la creación de espacios más flexibles, confortables y energéticamente eficientes / Primer cuatrimestre 2023 67