Facility Management & Services 013

36 ARTÍCULO TÉCNICO GESTIÓN DE Espacios ¿ Q ué es un Facility Mana- ger? ¿Qué papel des- empeña dentro del organigrama de una compañía? Lo cierto es que se trata de una figura que, a diferencia de lo que ocurre en otros países de nuestro entorno, re- sulta todavía bastante desconocida en España, pero cuya labor puede supo- ner un importante ahorro económi- co en la cuenta de resultados de las compañías. Su misión va mucho más allá de la realización de labores propias del responsable de servicios generales dentro de una empresa. A todas es- tas atribuciones, se suma la gestión de todos los recursos inmobiliarios de las empresas, a la hora de reno- var el mobiliario, optimizar los espa- cios dentro de la oficina o el cambio a una nueva ubicación. No es una figu- ra de poca importancia, sino que re- sulta una pieza fundamental para que una empresa funcione como un reloj suizo y también para rebajar la factu- ra de gastos de la misma. Este tipo de servicios pueden representar casi un tercio de los gastos totales de la empresa y una buena labor del Facili- ty Manager puede permitir un ahorro incluso superior al 20%. ¿Pero de qué servicios estamos ha- blando? Básicamente, de la contrata- ción de todos los productos y ser- vicios relacionados con el correc- to funcionamiento de las instalacio- nes, conservación y mantenimiento de instalaciones, limpieza, recepción, contratación de catering, aspectos relacionados con la seguridad… Para que se entienda bien, el Facility Mana- ger es el director de orquesta dentro de la oficina que hace que todo fun- cione a la perfección, desde la clima- tización correcta de la oficina hasta el control de los puntos de luz, pasando por la optimización perfecta de todo el material de oficina. Además, su labor toma un pa- pel fundamental en el escenario ac- tual, un momento efervescente en el mercado de oficinas, empujado por el buen comportamiento del merca- do de trabajo, gracias al incremento de la actividad registrada. En 2017, el volumen de contratación de oficinas en Madrid alcanzó los 525.000 m², lo que supone un incremento del 22% con respecto al año anterior, y sitúa la Tania Lázaro Paúl Responsable de clientes internacionales en terciario. BNP Paribas Real Estate (Property Management) Facility Manager: una profesión por descubrir en España El papel del Facility Manager se consolida como la figura adecuada para liderar ese proceso de cambio o renovación de instalaciones