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XIII Encuentro Facility Management and Services

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Bajo el lema “Facility Management 4.0: de la gestión operativa al liderazgo estratégico” reunió a expertos y directivos del sector para reflexionar sobre la evolución del FM hacia un rol más estratégico. El evento contó con el apoyo de CBRE GWS, Elecnor, Fama a Cuatroochenta product, Fracttal, IFS.ai, ISS Iberia y Serveo como patrocinadores; ; y Limcamar y Blinker como copatrocinadores.

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Raquel Valero, ingeniera industrial y coach organizacional especialista en bienestar y felicidad, habla en este podcast del cambio de paradigma de la humanización de los servicios: Felicity Management.