¿Desde la perspectiva de BCL SIFU, cuáles son las principales palancas que están marcando la evolución del sector del FM en la actualidad?
Desde nuestro punto de vista, una de las principales palancas reside en la necesidad de las compañías de cumplir con sus objetivos de sostenibilidad. Cada vez más, estas apuestan por dejar en manos de los profesionales del FM una gran parte de esta responsabilidad, para poder centrarse en su propio core business.
La figura del Facility Manager tiene cada vez más como objetivo la gestión eficiente y sostenible de los servicios de los centros. Esto se traduce, por ejemplo, en la compra de productos sostenibles para los servicios de limpieza, la gestión de rutas optimizadas para reducir el consumo de combustible en vehículos, el uso de herramientas y equipos eficientes o la gestión de espacios sostenibles para los usuarios. Y, por supuesto, todo ello apoyado en herramientas tecnológicas e incluso en inteligencia artificial (IA).
Además, una parte importante de la labor del FM es la gestión eficiente de las instalaciones a través del servicio de mantenimiento. Gracias a ello, además del asesoramiento técnico y la implantación de planes de eficiencia energética, se consigue una reducción de los consumos mediante la ejecución de tareas periódicas que mejoran el rendimiento de equipos e instalaciones.
¿Qué iniciativas, capacidades o soluciones estáis desarrollando para responder a las nuevas demandas de vuestros clientes?
Principalmente, estamos trabajando en ofrecer una solución completa para la gestión de espacios, integrando todas nuestras líneas de negocio para lograr un servicio más eficaz, eficiente y alineado con las necesidades de cada cliente. Todo ello, además, con un enfoque muy específico en cada uno de los servicios –limpieza, servicios auxiliares, SMA, mantenimiento, etc.– y a través de los mejores profesionales especializados en cada área.
Además, Grupo SIFU y Brócoli Facility Services (BCL) apuestan por la innovación y por la implantación de nuevas tecnologías para el desarrollo de los servicios, con un objetivo claro: apoyar una gestión más eficiente y contribuir al cumplimiento de los objetivos de sostenibilidad y eficiencia.
En un contexto en el que la eficiencia energética, la sostenibilidad y la descarbonización están redefiniendo el Facility Management, ¿cómo está evolucionando vuestra propuesta de valor para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos operativos, ambientales y económicos?
Como ya he indicado, nuestra propuesta de valor siempre está enfocada en ayudar al cliente a alcanzar sus objetivos. Ellos se ocupan de su negocio mientras nosotros nos encargamos de la gestión de sus activos.
Por tanto, en un contexto global en el que la eficiencia energética, la sostenibilidad y la descarbonización se han convertido en aspectos clave para los comités de dirección de las compañías, nuestra propuesta de valor pasa por el acompañamiento y la definición de servicios alineados con esta realidad.
El Facility Management es un aliado fundamental para poner en valor estos objetivos dentro de las organizaciones. Por ello, nuestra propuesta también se basa en contar con los mejores profesionales, formados y con experiencia en este ámbito.
