72
ARTÍCULO
Formación
E
n este artículo quiero abordar
la importancia que tiene la for-
mación académica para un fa-
cility manager, que no cabe duda, sería
también extrapolable a los demás pro-
fesionales que actualmente la sociedad
está demandando con un alto grado de
especialización, de forma que estos ti-
tulados aporten un valor diferencial a
las compañías que los demandan.
Cuando abordamos una carrera uni-
versitaria obtenemos la titulación de
grado en diferentes tipos de estudios
como pueden ser arquitectura, ingenie-
ría de edificación, ingeniería eléctrica,
ingeniería mecánica, etc. Con estas titu-
laciones obtenemos la adecuada prepa-
ración para poder abordar con éxito las
demandas que la sociedad requiere de
estas diferentes profesionales.
Todos conocemos que la sociedad
está en continua evolución, producto
de las nuevas necesidades, tecnolo-
gías, servicios, valores…, que se de-
mandan. Es por ello que se requiere
de nuevos profesionales más especia-
lizados con un gran conocimiento de
los diferentes aspectos que concluyen
aportando valor diferencial a las com-
pañías y, por ende, a la sociedad que
lo está demandando, esto es lo que
sucede con los facility managers.
Figura del facility manager
Para poder comprender mejor la fi-
gura del facility manager y lo que
este profesional apor ta a la socie-
dad, quiero resaltar la definición
que se recoge en la norma UE-UNE
15221/1 del profesional especializa-
do en Facility Management y que lo
recoge como:
“Gestión de inmuebles
y servicios de soporte que consiste en
proporcionar una gestión integrada a
nivel estratégico y táctico para coor-
dinar el suministro de los servicios de
apoyo contratados”.
El facility manager apor ta una
gestión a nivel estratégico y tácti-
co, lo que le imprime una respon-
sabilidad que le hace demandar un
nivel de formación especializado, el
cual se adquiere a través de la for-
mación que se impar te con más-
ter estructurados adecuadamente
para dar ese complemento formati-
vo a los profesionales de grado que
van a desarrollar su vida profesional
en esta especialidad muy deman-
dada por las diferentes compañías,
que quieren ofrecer a sus clientes
o usuarios un diferencial que les
apor te satisfacción.
Teniendo en cuenta lo anterior,
puede establecerse que la gestión
de los servicios de sopor te y de las
infraestructuras asociadas a la acti-
vidad
core business
de las empresas
afecta de forma directa a los resul-
tados de la organización.
Desde el punto de vista del ne-
gocio, la gestión de estos recursos,
con la integración del modelo de
Facility Management, puede apor-
tar diferentes alternativas y meto-
dologías para actuar en función de
los servicios a gestionar, la tipolo-
gía de las actuaciones, la integración
dentro de la organización y los ob-
jetivos a conseguir.
El Facility Management apor ta las
claves para una eficaz gestión de los
espacios y servicios. Cada día perci-
bimos más integrado el Facility Ma-
nagement en las organizaciones,
como una disciplina que abarca di-
versas áreas para cerciorar el me-
jor funcionamiento de los inmue-
bles y sus servicios asociados, ges-
tionándolos mediante la integración
de personas, espacios, procesos y
las tecnologías adecuadas.
Desde hace un tiempo las gran-
des compañías toman la decisión
de crear espacios que favorezcan
la sostenibilidad y hagan mejorar la
calidad de vida tanto de la misma
organización como de sus emplea-
dos, conjugando estas mejoras en
una mayor rentabilidad de los acti-
vos de los que dispone la compañía.
Para ello, reformar las oficinas para
generar un ahorro firme de costes
energéticos es una buena solución
que cada día se pone más en prácti-
ca. Renovar las instalaciones y reali-
zar una buena gestión puede gene-
rar una reducción del gasto de has-
ta un 30%.
En este ámbito, el facility mana-
ger presta su experiencia para ac-
Importancia de la formación académica
especializada en un Facility Management
David Noblejas
Director Máster Universitario FM de la Universidad Europea
