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INFORME
Estudio
Tras todo lo anterior, podemos
concluir que se detecta una oportu-
nidad de negocio para el Facility Ma-
nagement dentro del sector industrial
y muy especialmente con las pymes.
Un alto porcentaje de las iniciativas
de Facility Management relacionadas
con este aspecto poseen una gran via-
bilidad debido tanto a la poca madurez
de este mercado, como a la inexisten-
cia de competidores con dedicación
exclusiva y personalizada. Consideran-
do las nuevas políticas industriales –
una nueva futura industria 4.0- poten-
ciadas por la Unión Europea y España,
hace de esta propuesta un importante
nicho de negocio.
En esta propuesta, el Facility Mana-
gement Industrial aporta a los clien-
tes soluciones para cada una de sus
necesidades existentes y se consigue
posicionar a la mediana industria, ya
que se orienta en exclusiva a su
core
business
. Con esta iniciativa, el Facility
Manager se encarga de controlar, or-
ganizar, mejorar y optimizar los servi-
cios destinados a dar soporte a dicho
core business
y, como consecuencia,
se obtiene un mejor posicionamiento
en el mercado que facilitará una me-
jor y fuerte salida a la actual situación
de crisis económica en la que se mue-
ve el sector.
(*) Primer Premio IFMA España - Socie-
dad Española de Facility Management,
al mejor Artículo de Divulgación y/o In-
vestigación, edición 2015.
Implantación del FACILITY MANAGE-
MENT en el Sector Industrial de las PY-
MES de la zona centro peninsular.
Autor: Guillermo Álvarez Robles.
modelo de este artículo, se observa
que pese a representar únicamente
el 2,3% del número total de empre-
sas (4.394) emplean a prácticamente
el 30% (446.365 personas) y repre-
senta el 20,6% del volumen de ne-
gocio (115.844 millones de euros). Si
se observa el nivel de internaciona-
lización del segmento
target
, se con-
cluye que la industria de entre 50 y
249 empleados tiene un porcenta-
je de exportación en la venta de sus
productos del 35,3%, lo que supone
3 puntos por encima de la gran em-
presa y más de 15 de la pequeña em-
presa de entre 10 y 49 empleados.
Además se confirma que las media-
nas empresas fueron las que tuvie-
ron mayor dinamismo exterior, con
un aumento de su porcentaje de ex-
portación de 3,8 puntos respecto al
año anterior. De estos datos, se ex-
trae que la empresa mediana espa-
ñola se encuentra en un importan-
te proceso de expansión y el Facili-
ty Manager debe ayudar a estos po-
tenciales clientes a la implantación de
sus oficinas e infraestructuras en los
mercados exteriores.
Desde el punto de vista de la loca-
lización geográfica, la zona escogida,
Madrid y su zona de influencia, repre-
senta aproximadamente entre el 12 y
el 15% de la cifra total de negocio, del
cual entre el 60 y 65% se genera por
la industria manufacturera. Trasladan-
do todas estas cifras mencionadas al
segmento seleccionado como objeti-
vo de implantación del Facility Mana-
gement, se obtiene una cifra aproxi-
mada de clientes potenciales de entre
350 y 500 empresas.
oportunidad si se ofrecen servicios
de gestión del espacio, administra-
ción, inversión, sostenibilidad, eficien-
cia y ahorro energético e innovación
en los inmuebles, además de ingenie-
ría y mantenimiento.
Tras analizar el sector, se clarifica
que nadie relacionado con el Facili-
ty Management se vuelca específica-
mente en el sector industrial de la pe-
queña y mediana empresa. Sí se de-
tecta la existencia de grandes empre-
sas que tienen servicios específicos
para las medianas industrias pero que
se centran principalmente en ámbitos
tales como Facility Services, Gestión
Inmobiliaria e Innovación Tecnológica.
Los servicios que ofrecen estas em-
presas son genéricos sin tener un tra-
to personalizado de Facility Manage-
ment para la pequeña y mediana em-
presa del sector industrial.
Dentro de las experiencias profesio-
nales de cada uno de nosotros, en más
de una ocasión, algunos empresarios o
responsables de la estrategia de la em-
presa, sin contacto entre ellos, han re-
petido la misma frase: “yo solo quiero
dedicarme a mi negocio”. Este deseo
hace que el Facility Management deba
intentar que estos empresarios solo se
centren en sus procesos
core business
y a la vez obtengan un servicio de alto
valor añadido diseñado a la medida de
sus necesidades.
El Facility Management debe es-
tablecer como potenciales clientes a
aquellas pymes que debido a su ex-
periencia, buenos resultados o buen
hacer se encuentran en una fase de
maduración y posible expansión;
que sin contar con conocimientos es-
pecializados en la gestión inmobilia-
ria, estructuras, instalaciones y servi-
cios busquen la optimización en sus
procesos y la reducción de costes en
sus actividades
no core
de una forma
profesional y sin tener que incorporar
nuevos recursos a sus plantillas.
Al analizar las industrias de en-
tre 50 y 250 empleados, objeto del
La pyme española se encuentra en un importante
proceso de expansión y el Facility Manager debe
ayudar a estos potenciales clientes en su
implantación en los mercados exteriores