Desde nuestra última entrevista, en el año 2023, ¿qué avances significativos ha observado en la implementación de estrategias de eficiencia y sostenibilidad en el Facility Management?
Probablemente lo más relevante sea que poco a poco la sensibilización técnica de los FM y la consolidación de algunas de las tendencias digitales asociadas al Facility Management está llevando a una mayor profesionalización en la gestión y operación de los activos inmobiliarios, con exigencias, procedimientos, y estándares más alineados con lo que se denomina el “Sustainable Facility Management” que van más allá de los aspectos energéticos y medioambientales, incluyendo aspectos de sostenibilidad social y económica, gobernanza… más alineados con los criterios ESG.
En 2023, hablábamos de la digitalización como un reto crítico para apoyar los criterios ESG. En su opinión, ¿cómo ha evolucionado la integración de tecnologías digitales en el sector para cumplir con estos objetivos?
Las tecnologías digitales están evolucionando a un ritmo, a mi juicio, impresionante, e impensable hace tan sólo unos años. Las prestaciones de los programas de gestión como CAFM, IWMS, BMS, BEMS… mejoran progresivamente con las sinergias derivadas del IoT, del 5G, de la IA, de los gemelos digitales, del BIM FM… Hoy es más fácil poder gestionar y operar un edificio con mucha más información, muchas más variables en consideración y de forma más eficiente y sostenible.
Respecto a la formación necesaria para innovar en el rol del Facility Manager, ¿qué cambios ha habido en los programas formativos desde entonces y cómo han impactado en la profesionalización del sector?
Creo que, salvo algún grado de alguna universidad que imparte docencia de Facility Management, la formación se orienta más a especialización de posgrado, con algunos programas más innovadores y otros más convencionales. Desde mi punto de vista, sigue faltando una formación de grado potente y extensa que alimente la demanda de profesionales que no sólo se formen en la disciplina del Facility Management, sino que sumen su condición de nativos digitales que desarrollen el potencial de digitalización del sector. En mi opinión, este desarrollo integrado aún tiene un amplio margen de mejora.
A su juicio, ¿qué tecnologías emergentes están marcando tendencia en el Facility Management actualmente y cómo están siendo adoptadas por los profesionales del sector?
Desde mi perspectiva, sesgada hacia la sostenibilidad y la eficiencia en la operación de los edificios, las tecnologías digitales con mayor potencial tienen que ver con la integración de varias tecnologías diferentes y complementarias. Por citar algunas relevantes, desde mi punto de vista, reseñaría la importancia de las tecnologías LIDAR, y los drones y microdrones que son capaces de hacer levantamiento de nubes de puntos de alta precisión, tanto interiores como exteriores, de los edificios existentes, favoreciendo la creación de modelos BIM con información selectiva necesaria para la operación posterior de los edificios con gran precisión y bajo coste.
Estos modelos BIM permiten la generación de gemelos digitales (digital twins) que integran toda la información de uso y funcionamiento del edificio, sacando provecho de la monitorización pormenorizada de las prestaciones y funcionamiento de cada espacio, y donde el IoT y el 5G son claves para capturar la información necesaria para que, con herramientas de modelización, herramientas de gestión e IA, permita hacer simulaciones precisas que faciliten una gestión más eficiente de la energía y del uso del edificio, optimizando las condiciones de confort, productividad y eficacia del edificio.
En el entorno de las ciudades, ¿cómo está contribuyendo el Facility Management al desarrollo de ciudades más sostenibles y resilientes en el contexto actual?
Siempre he defendido que no basta con hacer edificios más eficientes y sostenibles si los usuarios del mismo, y los FM que los operan, no están sensibilizados y formados para poder hacer un uso realmente eficiente. Del mismo modo no podemos perder el foco de lo importante, que es tender progresivamente a la descarbonización de la economía europea; y ello nos lleva necesariamente a la rehabilitación de nuestros edificios y ciudades conforme al espíritu de la New European Bauhaus. El foco no sólo debe estar en los edificios, sino en promover lo que llamamos los Net Zero Energy Clusters (NZEC) en los que, al igual que en los edificios, precisa de profesionales especializados y donde los Facility Managers deben desempeñar un papel activo y determinante, tanto a nivel de edificios como a nivel de barrio, tanto para mejorar eficiencias y gestión como para hacer edificios y ciudades más resilientes y sostenibles.
La alianza EELISA a la que pertenece Sustainable Buildings, Cities and Communities, liderada desde la Escuela de Arquitectura de la UPM, ¿qué resultados ha generado en términos de innovación y sostenibilidad en el FM?
La Comunidad EElisa SUSTAINABLE BCC (Sustainable Buildings, Cities and Communities) tiene como misión la de favorecer sinergias entre profesores, investigadores, profesionales, empresas, fundaciones, ONGs… para proponer retos técnicos y sociales que sensibilicen, formen y comprometan a la próxima generación de arquitectos, ingenieros y ciudadanos europeos, fomentando edificios, ciudades y comunidades más eficientes, digitales y sostenibles. Cualquiera que comparta estos objetivos es bienvenido a nuestra Comunidad, en la que participan desde IFMA España empresas como FM HOUSE, ARUP, ACCIONA, ESA-ESAC (Agencia Espacial Europea), Energy Endeavour Foundation, GBCe, Torroja, CIEMAT, vuestra revista Facility Management & Services…
¿Cuáles son sus próximas iniciativas formativas o de cualquier otro tipo que quiera destacar?
Una actividad bastante ilustrativa de lo que perseguimos es el Think Tank on Sustainable Buindings & Cities, que estamos organizando para celebrarla del 23 al 27 de junio, con la Agencia Espacial Europea y varias de las empresas antes mencionadas, y en la que esperamos que participen más de 150 estudiantes con más de 50 profesionales e investigadores para conjuntamente generar ideas de cómo intervenir hacia el NZEC desde la integración de diversos workshops paralelos de sostenibilidad y bienestar, Energía, FM y operación de edificios, Digital Twin and BMS, IoT y AI, integrados con el espíritu de la New European Bauhaus. Es la segunda edición que aplica las lecciones aprendidas de la exitosa primera edición celebrada en 2023, y donde una parte de los estudiantes y profesionales vienen de la disciplina del Facility Management.
¿Cuáles son los principales objetivos estratégicos para el Facility Management en los próximos dos o tres años, según su opinión, especialmente en relación con la sostenibilidad y la digitalización?
Un objetivo estratégico debería ser el aunar la formación de la disciplina del Facility Management con la generación de nativos digitales que conforman la nueva generación de profesionales. Los profesionales senior de la disciplina no son nativos digitales, lo que reduce la implementación, la investigación y el potencial de eficiencia y sostenibilidad que ofrece la digitalización.
Estamos en la transición en la que los primeros nativos digitales han llegado al mercado laboral y a la disciplina del FM, pero es la nueva generación en formación la que creo que va a aprovechar el potencial de la digitalización en el Facility Management; pero para ello creo que sería más fácil, intensiva y extensa si se desarrollasen más grados en Facility Management en la universidad española.
¿Cómo imagina el rol del Facility Manager en 2030 y qué pasos considera necesarios para alcanzar esa visión?
En 2030, si fuésemos capaces de implementar algunos grados específicos en Facility Management, creo que tendríamos auténticos profesionales formados en la disciplina dotados de los conocimientos y habilidades necesarios para aplicar las herramientas digitales en el día a día aprovechando plenamente su potencial, y con un porcentaje de investigadores y doctorando que favorecería la investigación, desarrollo e innovación necesarios para un continuo progreso y liderazgo en el mercado.
Me gustaría aprovechar la oportunidad que brindáis para invitar a las empresas y profesionales a sumarse a iniciativas como la de la Comunidad EElisa SUSTAINABLE BCC, que buscan enriquecer la formación de la futura generación de arquitectos, ingenieros, FM, profesionales y ciudadanos en general desde la transversalidad, la internacionalización y el compromiso con los nuevos retos de la sociedad europea del siglo XXI. Os animamos a que participéis y os hagáis partners de la Comunidad (es gratuito). Sólo os comprometéis a promover actividades alineadas con nuestros objetivos.
