¿Cuáles son las principales tendencias en los modelos de prestación de servicios y su gestión? ¿Qué cambios trae consigo la tecnología?
Las tendencias principales en los modelos de servicios van muy vinculadas a la profesionalización y el desarrollo tecnológico en los sistemas de control, así como la monitorización de nuestras instalaciones que hacen posible que la presencia de recursos humanos pueda ser acondicionada a necesidades reales y medibles, acompañado además de la identificación de áreas de mejora. De esta forma, tenemos la capacidad de flexibilizar un servicio determinado, optimizar procesos y trabajar activamente en una reducción de los costes operativos. Un hecho completamente manifiesto en los servicios que estamos asumiendo a lo largo de este año.
¿Qué papel jugará su empresa para responder a estos retos que presenta el sector del FM?
En este sentido, y centrados en el ámbito de la sostenibilidad, desde Samsic consideramos como plan de acción más inmediato la puesta en marcha de la combinación de tecnologías como el IoT y la IA en el sector del FM, consiguiendo eficiencia energética y una gestión más sostenible de nuestras instalaciones. Es más que evidente que reduciendo el consumo energético, promovemos la transición hacia un mundo más sostenible y contribuimos de forma activa a la lucha contra el cambio climático.
¿Qué oportunidades y retos de mayor impacto trae consigo la sostenibilidad?
En definitiva, la implementación de una solución integral de Facility Management es capital en nuestro sector y nuestro mayor reto lo situamos adoptando una estrategia de FM con enfoque 360º. Las organizaciones tenemos la obligación no solo de buscar una optimización en costes operativos, sino también mejorar el bienestar y la productividad de quienes ocupan sus espacios.
La inversión en términos sostenibles no solo es una decisión empresarial alineada con la compañía estratégicamente, sino también un compromiso con la creación de entornos que fomenten el éxito y el equilibrio de las organizaciones en su conjunto. En este sentido, desde Samsic es fundamental trasladar al mercado que la RSC y la sostenibilidad ocupan un lugar muy importante en la estrategia del grupo y es fundamental para las decisiones clave que tomamos.
Nuestro programa Samsic Planet 2030 se basa en cuatro pilares divididos en 12 compromisos, reflejando nuestros principales retos en materia de Responsabilidad Social Corporativa para los próximos años:
- Clima: fomentar prácticas sostenibles para reducir nuestra huella y comprometernos a lograr una disminución de emisiones de carbono.
- Oferta sostenible: crear servicios innovadores para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos medioambientales.
- Diversidad e inclusión: hacer frente a la discriminación para reducir la desigualdad y brindar apoyo a las personas más vulnerables.
- Calidad de vida en el trabajo: prevenir riesgos, mantener la salud de nuestros colaboradores y contribuir a su bienestar.
- Compra responsable: trabajar con nuestra cadena de valor para optimizar el impacto social y medioambiental de nuestras actividades.
- Ética y cumplimiento: garantizar que el respeto, la confianza y la transparencia estén en el centro de nuestras relaciones con las partes interesadas.
- Biodiversidad: apoyar la reforestación para restaurar los ecosistemas y mitigar el cambio climático.
- Participación ciudadana de nuestros colaboradores: animar a nuestros colaboradores a participar en causas benéficas.
El programa Samsic Planet 2030 contribuye principalmente a alcanzar los ocho Objetivos de Desarrollo Sostenible para proteger nuestro planeta, reducir las desigualdades y garantizar el bienestar para todos.
Nuestros compromisos se reflejan diariamente, a través de las iniciativas concretas de nuestros colaboradores, que van mucho más allá de los reglamentos y normas vigentes.
