56 / 132
56
PROYECTOS
Facility Management
REPORTAJE
Flexibilidad conceptual y homogeneidad
arquitectónica conforman Distrito Telefónica
C
on el Plan Director de Efi-
ciencia en el año 2002 nace
Distrito Telefónica, el Cam-
pus Empresarial del Grupo Telefóni-
ca que centraliza las principales sedes
corporativas del grupo en un único
complejo. Su primer objetivo, según la
compañía, optimizar los espacios y los
ratios de ocupación de los edificios.
Se ubica en una extensión de
200.000 metros cuadrados. En sus
edificios (cuatro grupos de tres in-
muebles, situados en las cuatro esqui-
nas del complejo; un edificio central,
otro de servicios y tres pequeñas edi-
ficaciones auxiliares) trabajan 13.000
profesionales. Distrito Telefónica es
en suma “el exponente de la nueva
cultura de trabajo de Telefónica, so-
bre la cual se vertebra el proceso de
transformación que estamos vivien-
do”, aseguran desde el departamento
de Comunicación del Grupo, “abier-
ta, innovadora, transparente y cer-
cana”. Asimismo, subraya el respon-
sable de la sociedad de FM del Gru-
po Telefónica (quien nos recibió en el
campus) que la arquitectura y la tec-
nología “se han concebido para facili-
tar una nueva forma de trabajar”, esto
es: relaciones más horizontales, ma-
yor movilidad, flexibilidad, trabajo en
equipo y gestión por objetivos.
Modelo FM
“El papel del Facility Manager juega
un papel muy significativo en la ges-
tión del complejo”, nos indican. Éste
permite mejorar la eficiencia interna
del área de Servicios Generales e In-
mobiliario, optimizar los procesos del
área y facilitar el desarrollo de nue-
vas políticas de Servicios Generales.
Este proyecto representó “una nueva
forma de entender la prestación de
los servicios a través de una Ventani-
lla Única”, útil para usuarios, provee-
dores, gestores y responsables de los
servicios.
Este modelo de gestión permite
mejorar tanto la eficiencia como la
eficacia interna, unifica e integra pro-
cesos a lo largo de toda la organiza-
ción y optimiza el servicio prestado.
Disponen de un nuevo y único siste-
ma homogéneo, escalable y tecnoló-
gicamente avanzado para la gestión
de los activos inmobiliarios, que se-
El proyecto que erigió el Campus Empresarial Distrito Telefónica finalizó en 2008. Desde su
proyección primó la flexibilidad y la movilidad laboral, en base a una estructura homogénea sita en
el Barrio de las Tablas de Madrid (en el futuro será la ampliación del Paseo de la Castellana), que
apuesta por la tecnología, la eficiencia y la sostenibilidad. Distrito T es una realidad que alberga a
más de 13.000 usuarios y que se integra en la vida cotidiana de este área de Madrid.
Tx y Fts: Leticia Duque