La descarbonización empresarial exige un entendimiento riguroso de las emisiones indirectas, especialmente aquellas que se generan fuera del control directo de una organización. En el Facility Management (FM), esto cobra especial relevancia: las emisiones de Alcance 3 (Scope 3) –las derivadas de la cadena de valor, servicios contratados y actividades externas– pueden representar entre el 70% y el 80% de la huella de carbono total asociada a la gestión de instalaciones.
Así, el Facility Management se enfrenta a un desafío metodológico y operativo: cómo medir y gestionar eficazmente esas emisiones para integrarlas en estrategias climáticas corporativas creíbles.
Este proyecto ha sido ampliamente reconocido tanto dentro del sector como fuera de él, al obtener el Premio a la Mejor Estrategia Integral de Reducción de Emisiones de Alcance 3 en los Premios Alcance 3.0, así como el Premio Good Practice otorgado por IFMA España.
¿Qué se incluye en el Scope 3 del FM?
En el FM, las emisiones Scope 3 responden a fuentes que no están bajo control directo del gestor pero que están asociadas a su actividad. Las principales categorías son:
- Bienes y servicios adquiridos: desde limpieza o mantenimiento hasta suministros técnicos y servicios auxiliares.
- Movilidad del personal: desplazamientos de empleados al centro de trabajo del cliente.
- Transporte y distribución de materiales y equipos.
- Consumo indirecto de energía y recursos cuando no se gestionan directamente.
Estas categorías, definidas por el Greenhouse Gas Protocol, reflejan aspectos de la cadena de suministro y de la operativa diaria que impactan de modo significativo en la huella climática de los clientes.
Desafíos en la medición del Scope 3
El principal reto en la cuantificación del Scope 3 es la dispersión y heterogeneidad de los datos. La información proviene de múltiples proveedores y sistemas -cada uno con formatos y niveles de calidad distintos-, lo que dificulta la obtención de mediciones consistentes y comparables.
Además, sin estándares sectoriales claros, las organizaciones han tenido que desarrollar metodologías propias, lo que limita la comparabilidad entre empresas. Otro reto es equilibrar la precisión del cálculo con su viabilidad operativa: demasiada agregación puede esconder oportunidades de mejora, mientras que el exceso de detalle puede hacer inviable la gestión sin soporte tecnológico.
Una metodología híbrida: bottom-up y top-down
Una práctica que ha demostrado eficacia es combinar dos enfoques metodológicos:
- Bottom-up: parte de los datos reales de cada contrato, servicio y proveedor para estimar las emisiones con precisión operativa. Este enfoque permite identificar las palancas específicas que más contribuyen al impacto de carbono del FM.
- Top-down: organiza las emisiones en categorías amplias según los estándares del GHG Protocol, asegurando coherencia y comparabilidad entre distintos contratos y periodos.
En ESG 360º, la combinación de ambos enfoques nos aporta robustez al cálculo: el bottom-up ofrece granularidad y utilidad operativa, mientras que el top-down garantiza alineación con marcos internacionales de reporte.
El papel de la tecnología
La complejidad del Scope 3 exige herramientas tecnológicas que automaticen la recogida y tratamiento de datos. Las plataformas digitales permiten integrar información de sistemas de compras, recursos humanos, movilidad y gestión operativa.
Ejemplos de datos que podemos capturar y procesar con automatización son:
- Datos de proveedores y volúmenes de servicios contratados.
- Facturación y asignación de emisiones por contrato y cliente.
- Desplazamientos de empleados (mediante sistemas de geolocalización o registro de actividad).
- Dashboards de visualización para seguimiento de indicadores en tiempo real.
La trazabilidad –es decir, poder seguir el rastro de las emisiones hasta su origen– es clave para incorporar estos datos en la gestión estratégica de la descarbonización.
Cómo se traduce la medición en acción
Cuando las emisiones de Scope 3 se cuantifican de forma sistemática y transparente, se generan resultados útiles para la gestión sostenible. En FM suele observarse que la mayor parte de la huella procede de los bienes y servicios comprados, seguido de los desplazamientos de empleados y el transporte asociado a la operativa.
Estos resultados permiten a las organizaciones:
- Establecer objetivos de reducción alineados con estrategias Net Zero y con iniciativas como Science Based Targets.
- Priorizar acciones concretas, por ejemplo, optimizando la selección de proveedores o promoviendo modos de transporte más sostenibles.
- Fomentar la colaboración con la cadena de suministro para reducir impactos en conjunto.
De esta forma, la medición deja de ser un ejercicio de reporting y se convierte en una herramienta de gestión estratégica.
Reconocimientos y liderazgo sectorial para ESG 360º
El reconocimiento del proyecto ESG 360º con premios sectoriales subraya su papel como ejemplo de innovación y liderazgo. El Premio a la Mejor Estrategia Integral de Reducción de Emisiones de Alcance 3 en los premios organizados por CPOnet, destacando el compromiso con la reducción de huella en la cadena de valor, un reto que muchas organizaciones aún consideran complejo.
Por su parte, en los Premios Good & Best Practice de IFMA España, el proyecto fue galardonado como Good Practice y obtuvo premios adicionales por su impacto en redes sociales, señalando no solo su valor técnico sino también su resonancia y aceptación en la comunidad profesional del FM. Estos reconocimientos consolidan no solo la solución presentada, sino también la idea de que el FM puede desempeñar un papel activo y estratégico en la agenda ESG de las organizaciones.
Hacia estándares sectoriales
Más allá de casos individuales, la experiencia acumulada en proyectos de medición del Scope 3 impulsa la construcción de estándares sectoriales. Si se combinan metodologías robustas con herramientas tecnológicas, es posible generar métricas comparables entre organizaciones de distintos tamaños y sectores, lo que favorece la transparencia y el avance colectivo del FM hacia modelos más sostenibles.
El cálculo de las emisiones de Alcance 3 en el Facility Management no es únicamente un ejercicio técnico: es una herramienta de gestión que permite comprender y reducir el impacto real de un servicio esencial en cualquier organización. Metodologías híbridas, alineadas con los estándares internacionales y soportadas por tecnología de datos, ofrecen una forma práctica y eficaz de afrontar este desafío.
Medir para gestionar, y gestionar para reducir: esa es la lógica que está transformando el FM de una función operativa a un actor estratégico en la transición climática.
