En un mundo corporativo que no deja de transformarse, la gestión de los espacios físicos continúa evolucionando hacia un enfoque aún más integrado, colaborativo y con el usuario en el centro.
En este escenario, Guido Embom, gerente de Cuentas Estratégicas para Latam, ha liderado durante años una evolución clave en el acercamiento con empresas y figuras del Facility Management (FM) regional a través de experiencias con soluciones de higiene profesional que fortalecen el bienestar y posicionan a ProHygiene como un gran socio estratégico con cobertura en 16 países de América y más de 32 años de trayectoria.
Un mercado en expansión
El sector de oficinas y espacios flexibles ha entrado en una fase determinante. Tras una década de gran expansión, donde el coworking aumentó sus superficies en varias regiones; el mercado experimenta hoy una transformación global.
Esta propuesta ya no es solo un modelo innovador, sino un componente esencial del ecosistema laboral. El mercado ha alcanzado una madurez centrada en la optimización, y la adaptación a la reconversión en sitios para la mejora del colaborador como propuesta de valor para su jornada laboral.
Soluciones de higiene como activo estratégico
¿Cómo acompañamos desde ProHygiene esta evolución? Nuestra visión es clara: transformar la higiene profesional en un activo estratégico para el FM. No se trata solo de limpieza; sino también de asegurar la continuidad operativa, la flexibilidad y, principalmente, la gestión de la experiencia sensorial a través de un servicio periódico.
Contamos con presencia y operación directa en América, respaldados por una creciente red de franquicias, con centros de distribución estratégicamente ubicados, que nos permiten ofrecer una respuesta homogénea y ágil en distintos puntos de la región con soluciones en higiene para baños, ambientes y pisos.
Los tres pilares de excelencia ProHygiene
Nuestro modelo de servicio está diseñado para que el Facility Manager pueda delegar con total confianza:
- Asesoramos: No vendemos productos; estudiamos necesidades. Planificamos soluciones a medida basadas en el flujo y uso real de cada espacio.
- Instalamos y mantenemos: Nuestras soluciones se entregan en comodato. Nos encargamos de la instalación y el mantenimiento periódico, garantizando que el sistema funcione siempre.
- Garantizamos: La tranquilidad de un servicio que no falla, el apoyo de un equipo profesional y experto en campo, respaldado por procesos certificados y auditados a diario para el reporte al cliente.
Valor agregado: Elevando el estándar del FM
Nuestra propuesta de valor se apoya en cuatro ejes fundamentales que impactan directamente y generan valor a nuestros clientes:
- Seguimiento continuo: Aseguramos el funcionamiento ininterrumpido de cada solución.
- Estandarización y centralización: Un único interlocutor para toda la región, garantizando la misma calidad de servicio en cada sede.
- Sostenibilidad: Generamos un impacto positivo cuidando los recursos y el entorno de manera consciente en colaboración con el medio ambiente.
- Flexibilidad: Agilidad total para adaptarnos a las fluctuaciones de demanda de las empresas modernas.
Gestión de la experiencia
Hoy en día, el éxito en la gestión se mide principalmente por la satisfacción del usuario final. En este sentido, ProHygiene actúa como un socio estratégico que eleva el posicionamiento, creando experiencias de bienestar que se sienten, se huelen y se perciben en los espacios compartidos.
En un mercado que exige excelencia, ProHygiene ofrece una propuesta de servicio integral a escala global con foco en la atención personalizada y el asesoramiento. Y todo ello junto a procesos auditados y monitoreados con estándares corporativos de calidad que atienden las necesidades complejas del mercado actual y la particularidad de las empresas que buscan liderar la nueva era del bienestar.
